Крауд-маркетинг — это метод продвижения сайта или интернет-магазина на форумах, в блогах и в соцсетях с целью повышения лояльности целевой аудитории к бренду и привлечения внимания к конкретным товарам и услугам.
Суть крауд-маркетинга кроется в размещении комментариев рекомендательного характера от лица благодарного клиента или официального представителя компании.
Цели крауд-маркетинга
- Повышение узнаваемости бренда.
Чем чаще будет звучать название компании на просторах Интернета, тем больше доверия она получит за счёт самого факта популярности. Известность ассоциируется с надёжностью.
- Получение непоискового трафика.
Первые продажи можно получить ещё до выхода сайта в топ поисковых систем.
- Привлечение целевой аудитории и стимулирование продаж.
Посетители форумов и соцсетей могут в одночасье стать постоянными клиентами.
- Улучшение поведенческих факторов.
Если на сайт идёт стабильный трафик со сторонних ресурсов, поисковые системы засчитывают это как положительный поведенческий фактор и учитывают это при ранжировании в поиске.
- Разбавление ссылочного профиля.
Ссылки с сообществ в Интернете выглядят как спонтанные рекомендации от реальных людей и создают впечатление естественного роста популярности ресурса.
- Улучшение видимости сайта в поисковых системах.
Поисковые системы постоянно индексируют новые ссылки и чаще вспоминают о замеченном сайте. В результате ускоряется индексация свежих статей.
- Усиление позиции в Топе.
Переходы пользователей по ссылкам фиксируются поисковиками и выявленные страницы уверенно поднимаются в топ поисковой выдачи.
- Быстрое распространение информации о компании на оживлённых площадках.
Форумы и группы в соцсетях могут иметь громадную аудиторию. Поэтому отклик на пост в сообществе может дать результаты уже на первые сутки после публикации.
- Укрепление репутации бренда.
Положительные отзывы о товарах и услугах формируют хорошее заочное впечатление о компании.
Особенности крауд-маркетинга
Приёмы крауд-маркетинга напрямую адресованы представителям целевой аудитории и остаются за кадром для конкурентов.
Не все ссылки с сообществ попадут в базу данных сервисов по анализу ссылочной массы. В некоторых случаях сервис покажет, что с некоего форума идёт трафик на исследуемый сайт, но не сможет оценить количество актуальных топиков, в которых велись обсуждения продвигаемого товара или услуги.
Таким образом владельцы подобных проектов не смогут во всей полноте отследить направление рекламной деятельности и не скопируют приёмы работы с потенциальными клиентами.
Правила крауд-маркетинга
Сообщения о компании носят рекомендательный характер. Они маскируются под ненавязчивое стремление подсказать удачное действие в затруднительной ситуации или открытое выражение накопившегося впечатления от взаимодействия с сервисом.
Для размещения сообщений выбирают авторитетные и площадки с хорошей посещаемостью.
Сообщения не публикуют с новых аккаунтов. Профиль пользователя должен внушать доверие за счёт ранее опубликованных публикаций.
Для публикации сообщений выбирают только новые посты и актуальные топики.
При передаче задания исполнителям, отбирают людей, хорошо понимающих нишу, тему и товар.
Активные индексируемые ссылки смело чередуют с текстовыми упоминаниями компании.
Для усиления эффекта распространяют в Сети интересный материал: экспертные статьи, детальные обзоры, качественную инфографику.
Разбавление ссылочной массы – основная практическая ценность данного метода продвижения. Ссылки с блогов и соцсетей без ярко выраженных коммерческих анкоров при наличии естественных переходов пользователей – прекрасное дополнение для SEO. В этом случае сайт надёжно застрахован от бана поисковых систем за массовую покупку ссылок.
